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Hintergrund: Es gibt zwei Arten von Benutzern in der Verwaltungskonsole: Verzeichnisbenutzer (von einem Identitätsanbieter wie Azure, Google Workspace usw. synchronisiert) und eingeladene Benutzer. In diesem Artikel erklären wir, wie man das Passwort dieser Benutzer zurücksetzt.
Was ist zu tun?
1. Verzeichnis-Benutzer
Bei dieser Art von Benutzern werden die Anmeldedaten vom Identitätsanbieter und nicht vom Foxit-Portal verwaltet. Um die Passwörter von Verzeichnisbenutzern zurückzusetzen, müssen sich IT-Administratoren bei der Plattform des Identitätsanbieters anmelden.
Z.B.
Der Verzeichnisbenutzer Cindy wurde vom Azure-Portal aus angemeldet.
Um das Kennwort zurückzusetzen, muss ich mich am Azure-Portal >Verzeichnis > Benutzer anmelden, diesen Benutzer finden und auf Kennwort zurücksetzen klicken.
2. Eingeladene Benutzer
Melden Sie sich als Superadministrator beim Verwaltungskonsolenportal Admin Console | Foxit Software an, und führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Navigieren Sie zu Benutzer-ID-Verwaltung>Benutzer, wählen Sie Eingeladene Benutzer.
- Wählen Sie das Lupenmenü in der rechten Ecke, wie im Screenshot dargestellt.
- Klicken Sie auf Kennwort wiederherstellen, und der Benutzer erhält eine E-Mail von Foxit, in der er den Link zum Zurücksetzen des Kennworts eingeben kann.
3. Eingeladene Benutzer
Die Anmeldedaten sind im Foxit-System gespeichert. Um das Kennwort zurückzusetzen, können Benutzer auf die Foxit-Plattform zugreifen: https://account.foxit.com > Klicken Sie auf "Kennwort vergessen", um es zurückzusetzen.