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Résoudre l’ouverture de PDF Foxit depuis SAP

Answer

Question :
Mon interface graphique SAP ne peut pas ouvrir les PDF dans Foxit PDF Editor après l'installation ou la mise à jour de FOXIT PDF Editor/Reader.

Contexte :
Pour ouvrir un PDF à partir de SAP à l'aide d'un visualiseur PDF externe, l'interface graphique SAP doit définir le "Contrôle du navigateur" sur "Internet Explorer". Voir la capture d'écran ci-dessous :

Avec l'aide d'Internet Explorer, le visualiseur PDF local par défaut sera activé pour ouvrir le document PDF dans SAP.

Si le visualiseur PDF local par défaut est défini sur Foxit PDF Editor/Reader, l'interface graphique SAP devrait ouvrir le PDF via Foxit Editor/Reader.

Cause :
Mais parfois, si l'utilisateur installe Foxit avec le plugin de navigateur Foxit IE, le PDF ne s'ouvre pas dans Foxit Editor/Reader.

C'est le plugin Foxit IE Browser qui n'a pas réussi à s'exécuter et qui a gelé le processus. Cela se produit principalement sur les derniers systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11. Parce que la fonctionnalité IE a été réduite et fusionnée dans Edge, le plugin Foxit IE Browser ne fonctionnera pas sur ces systèmes d'exploitation.

Solution :
La solution consiste à supprimer le plugin Foxit IE Browser.

Le meilleur moyen est de désinstaller ou de modifier l'éditeur/lecteur Foxit actuel. Puis, réinstaller ou modifier sans le plugin Foxit IE Browser. Voir ci-dessous les étapes détaillées :

1. Désinstaller ou modifier (changer) l'éditeur/lecteur Foxit.

2. Ouvrir l'installation de Foxit PDF Editor.

3. Sélectionnez Custom Setup, puis sous "PDF Viewer"->"IE Browser Plugin", sélectionnez "Entire feature will be unavailable". Voir la capture d'écran ci-dessous :

4. Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation.

5. Ouvrir Foxit PDF Editor et l'activer.

6. Essayez à nouveau d'ouvrir le document PDF avec SAP. (Si cela ne fonctionne toujours pas, fermez et redémarrez SAP GUI).