Answer
Cet article explique comment résoudre le problème de l'impossibilité d'acheter des licences supplémentaires en ligne.
Problème : Vous souhaitez acheter d'autres licences, mais le bouton "Acheter des abonnements supplémentaires" est grisé dans le formulaire de commande, comme indiqué ci-dessous :
Cause du problème : Comme vous pouvez le voir, le type d'abonnement est "Abonnement annuel à paiement mensuel", et ce plan a été supprimé de la boutique en ligne de Foxit, de sorte qu'il n'est pas possible d'acheter d'autres licences pour ce produit.
Il n'est donc pas possible d'acheter d'autres licences pour ce produit :
1.Connectez-vous à votre compte personnel Foxit et allez à la commande d'abonnement en ligne.
1.1 Connectez-vous à https://www.foxit.com directement avec l'adresse e-mail de facturation de votre commande.
1.2 Naviguez vers WELCOME : XXX(votre compte) et cliquez sur Mes commandes.
1.3 Cliquez sur le bouton Gestion des abonnements
2. cliquez sur "Passer à la facturation annuelle" pour passer au plan d'abonnement annuel.
3. parce que vous passez d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle, vous devez d'abord payer le solde restant.
4) Après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous pourrez à nouveau cliquer sur le bouton "Acheter des abonnements supplémentaires". Vous pourrez ainsi continuer à acheter d'autres abonnements.